Politique de confidentialité / Privacy policy

Politique de confidentialité

La présente Politique décrit la manière dont CM by Cristiana Maciel collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services.

Responsable du traitement

CM by Cristiana Maciel — C/O ExpertFeed & Audit SA, Rue du Bourg 27, 1003 Lausanne, Suisse.
Contact : contact@cmbycristianamaciel.com

Données collectées

  • Données d’identité et de contact (nom, e-mail, adresse de livraison/facturation, téléphone si fourni).
  • Données de commande et de paiement (montant, produits, références). Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires (ex. Stripe) ; nous ne stockons pas vos données de carte.
  • Données techniques (journal de connexion, adresse IP, appareil, cookies) pour sécurité et statistiques.

Finalités du traitement

  • Traiter vos commandes (production à la demande, expédition, service client).
  • Gérer la facturation et le suivi après-vente.
  • Améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et prévenir la fraude.
  • Envoyer, avec votre accord, des communications marketing (désinscription possible à tout moment).

Base légale

Exécution du contrat (commande), respect d’obligations légales (facturation), intérêt légitime (sécurité, amélioration du site) et consentement (newsletter/cookies).

Destinataires

Prestataires impliqués dans la production à la demande, le paiement (ex. Stripe), la logistique et l’hébergement du site (TPOP). Ces prestataires agissent conformément aux lois applicables et à nos instructions.

Transferts & conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités (commande, obligations légales, garanties). Les transferts éventuels respectent les garanties adéquates (clauses contractuelles types, etc.).

Vos droits

Conformément à la LPD (Suisse) et, le cas échéant, au RGPD (UE), vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation et de portabilité. Pour exercer vos droits : contact@cmbycristianamaciel.com

Cookies

Pour les informations sur les cookies, consultez notre Politique de cookies.

Liens utiles

  • Conditions Générales de Vente
  • Retours & Échanges
  • Contact

Dernière mise à jour : octobre 2025

Conformité GPSR

Privacy Policy

This Policy explains how CM by Cristiana Maciel collects, uses, and protects your personal data when you use our website and services.

Data Controller

CM by Cristiana Maciel — C/O ExpertFeed & Audit SA, Rue du Bourg 27, 1003 Lausanne, Switzerland.
Contact: contact@cmbycristianamaciel.com

Data we collect

  • Identity and contact data (name, email, shipping/billing address, phone if provided).
  • Order and payment data (amounts, products, references). Payments are securely processed by our providers (e.g., Stripe); we do not store card details.
  • Technical data (logs, IP address, device, cookies) for security and analytics.

Purposes

  • Processing orders (on-demand production, shipping, customer service).
  • Billing and after-sales support.
  • Improving user experience, audience measurement, and fraud prevention.
  • Sending marketing communications with your consent (you can unsubscribe anytime).

Legal basis

Contract performance (orders), legal obligations (invoicing), legitimate interests (security, site improvement), and consent (newsletter/cookies).

Recipients

Service providers involved in on-demand production, payments (e.g., Stripe), logistics, and site hosting (TPOP), acting under applicable laws and our instructions.

Transfers & retention

Data are retained for as long as necessary for the purposes (orders, legal duties, warranties). Any transfers rely on appropriate safeguards (e.g., standard contractual clauses).

Your rights

Subject to the Swiss FADP and, where applicable, the EU GDPR, you may exercise rights of access, rectification, objection, erasure, restriction, and portability. Contact: contact@cmbycristianamaciel.com

Cookies

For cookie information, see our Cookies Policy.

Useful links

  • Terms & Conditions
  • Returns & Exchanges
  • Contact

Last updated: October 2025

GPSR Compliance